H&M的声明提及，H&M的供应商从新疆地区与“更好的棉花计划”瑞士良好棉花发展协会(BCI)相关的农场采购棉花。由于在该地区进行可信的尽职调查变得愈发困难，瑞士良好棉花发展协会（BCI）已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证。
H&M集团一贯秉持公开透明的原则管理我们的全球供应链，确保全球范围内的供应商遵守我们的可持续发展承诺如《经合组织负责任的商业行为准则》(OECD Guidelines for Responsible Business Conduct)，并不代表任何政治立场。H&M集团通过全球认证的第三方来采购更可持续的棉花，目的是支持世界各地的棉农采取更可持续的种植方式来种植棉花。H&M集团并不直接从任何供应商处采购棉花。H&M 集团一如既往地尊重中国消费者，我们致力于在中国的长期投入与发展，目前在中国与超过350家生产厂商合作，为中国及全球消费者提供符合可持续发展原则的服饰产品。
H&M
2021年3月24日
目前，阿里巴巴旗下淘宝、京东、拼多多等电商平台稍晚屏蔽了H&M的商店和相关商品。
此外，H&M集团包括H&M, COS, & Other Stories, Monki, Weekday, ArketY以上各种品牌，请注意。
这则回应一出，各方开始纷纷做出强制回应：比如：外交部表示：有关国家以所谓“强迫劳动”问题为借口，对有关中国企业采取限制措施，中方对此坚决反对。我们认为，有关措施是一种政治化操弄，违反国际贸易规则，破坏全球产业链、供应链、价值链。
而网友们更是反应强烈：集中声讨H&M：退出中国，目前相关留言仍在不断增长，记者粗略计算了下，20分钟内增加了近千条。
而且明星也是不甘示弱：各个明星品牌代言人终止与HM合作！
